Kniholap – Ochrana osobných údajov
Účinné od: 1. 10. 2026
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje o tebe Kniholap zbiera, prečo, komu ich odovzdáva a aké máš práva. Platí pre web www.kniholap.sk aj mobilnú aplikáciu Kniholap.
1. Kto spracúva tvoje údaje
Prevádzkovateľom tvojich osobných údajov je:
PREMIUM studio s. r. o., Hrachová 17960/69B, 821 05 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slovensko, IČO: 55682987, zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 172207/B
S akýmikoľvek otázkami k osobným údajom nám píš na info@kniholap.sk. Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Zbierame len údaje, ktoré potrebujeme na fungovanie Kniholapu. Nepredávame ich nikomu a nepoužívame ich na cielenú reklamu tretích strán.
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Používateľský účet a prihlásenie | meno, e-mail, heslo (šifrované), identifikátor účtu Google alebo Apple, profilová fotka, používateľské meno (@meno – vidia ho ostatní používatelia namiesto tvojho mena) | plnenie zmluvy | počas existencie účtu |
| Digitálna knižnica a čítačka | prečítané a rozčítané knihy, miesto, kde si skončil/a, zvýraznenia, poznámky a záložky v e-knihách, obľúbené knihy, nastavenie čítačky (písmo, pozadie); stiahnuté e-knihy sú uložené zašifrované iba v aplikácii v tvojom zariadení | plnenie zmluvy | počas existencie účtu |
| Predplatné | typ plánu, dátum začiatku a konca, stav platby od Apple alebo Google (číslo karty nevidíme) | plnenie zmluvy | 10 rokov (účtovníctvo) |
| Čítanie platených e-kníh (vyúčtovanie s vydavateľstvami) | ktorú platenú e-knihu a kedy si v aplikácii otvoril/a – tá istá kniha sa jednému čitateľovi započíta najviac raz za 12 mesiacov; vydavateľstvám a držiteľom práv poskytujeme iba súhrnné počty bez tvojho mena a iných osobných údajov | plnenie zmluvy s vydavateľstvami a oprávnený záujem (spravodlivé rozdelenie príjmov z predplatného) | 10 rokov (účtovníctvo) |
| Burza – predávajúci | meno, ponuky a fotografie kníh, adresa odoslania, IBAN na výplatu, dátum narodenia, telefón, fotografie dokladu totožnosti a daňové údaje (vyžaduje ich platobná služba Stripe na overenie totožnosti pred výplatou) | plnenie zmluvy, zákonná povinnosť | 10 rokov od transakcie |
| Burza – kupujúci | meno, doručovacia adresa, telefón pre kuriéra, objednávky a platby | plnenie zmluvy, zákonná povinnosť | 10 rokov od transakcie |
| Správy na burze (chat) | správy a fotografie, ktoré si pošlete s druhým používateľom (pred nákupom aj k objednávke), čas odoslania a prečítania | plnenie zmluvy | počas existencie účtu; po zrušení účtu ostanú v konverzácii druhej strany pod anonymným menom |
| Riešenie sporov na burze | správy, fotografie doručenej knihy, vyjadrenia strán | oprávnený záujem | 3 roky od uzavretia sporu |
| Recenzie a hodnotenia | text recenzie, hodnotenie, používateľské meno | plnenie zmluvy | kým recenziu nezmažeš alebo nezrušíš účet |
| Verejný profil čitateľa a komunita | používateľské meno, profilová fotka, text „o mne“, obľúbené knihy, recenzie, knihy na burze, koho sleduješ a kto sleduje teba (profil môžeš v nastaveniach skryť – potom ho vidíš iba ty) | plnenie zmluvy | počas existencie účtu |
| Nahlásenia a blokovanie používateľov | kto koho nahlásil alebo zablokoval, dôvod a text nahlásenia | oprávnený záujem (bezpečnosť komunity) | 3 roky od nahlásenia, blokovanie do jeho zrušenia |
| Komunikácia s podporou | e-maily a ich obsah | oprávnený záujem | 3 roky |
| Spolupráca s autormi a vydavateľstvami (formulár „Píšeš alebo vydávaš knihy?“) | meno a priezvisko alebo autorské meno, názov vydavateľstva a IČO, kontaktná osoba a pozícia, e-mail, telefón, web, informácie o knihách a obsah správy | súhlas udelený pri odoslaní formulára (môžeš ho kedykoľvek odvolať e-mailom); ak spolupráca vznikne, plnenie zmluvy | 2 roky od poslednej komunikácie, ak spolupráca nevznikne; pri spolupráci počas jej trvania a podľa zákonných lehôt |
| Upozornenia v aplikácii | identifikátor zariadenia pre upozornenia (push token) a typ systému (iOS alebo Android) | plnenie zmluvy; upozornenia posielame len s tvojím povolením v telefóne | kým upozornenia nevypneš, neodhlásiš sa alebo neodinštaluješ aplikáciu |
| Bezpečnosť a predchádzanie podvodom | IP adresa, typ zariadenia, záznamy o prihláseniach | oprávnený záujem | 12 mesiacov |
| Novinky a marketingové e-maily | súhlas (môžeš ho kedykoľvek odvolať) | do odvolania súhlasu |
Údaje, pri ktorých platí 10-ročná lehota, musíme uchovávať podľa zákona o účtovníctve a daňových predpisov aj po zrušení účtu. Účet môžeš zrušiť sám/sama v aplikácii (Profil → Nastavenia → Zrušiť účet) alebo na stránke www.kniholap.sk/zrusenie-uctu. Osobné údaje, poličku, poznámky, recenzie a sledovanie vymažeme hneď; objednávky ostanú bez tvojho mena. Ak o zrušenie požiadaš e-mailom, vybavíme ho do 30 dní.
3. Komu údaje odovzdávame
Tvoje údaje odovzdávame len tým, bez ktorých by Kniholap nefungoval, a len v nevyhnutnom rozsahu.
| Príjemca | Prečo |
|---|---|
| Websupport s. r. o., Slovensko | hosting webu, aplikácie, databázy a chatu |
| Google (Google Ireland Limited), vrátane služby Firebase | prihlásenie cez Google, doručovanie upozornení na zariadenia s Androidom (Firebase Cloud Messaging), platba predplatného cez Google Play |
| Apple (Apple Distribution International Ltd.) | prihlásenie cez Apple, doručovanie upozornení na iPhone a iPad, platba predplatného cez App Store |
| Expo (650 Industries, Inc., USA) | technické doručovanie upozornení do aplikácie – dostane identifikátor zariadenia a text upozornenia (napríklad „Máš novú správu“) |
| Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Írsko) | spracovanie platieb na burze, overenie totožnosti predávajúcich a výplaty predávajúcim |
| Druhý používateľ pri obchode na burze | predávajúci dostane meno, adresu a telefón kupujúceho, aby mohol knihu odoslať |
| Účtovník a štátne orgány (napríklad Finančná správa SR) | vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností |
Predávajúcich, ktorí na burze v jednom roku uskutočnia aspoň 30 predajov alebo získajú aspoň 2 000 €, môžeme byť zo zákona povinní oznámiť Finančnej správe SR (pravidlá DAC7).
Prenos mimo EÚ: Google, Apple, Stripe a Expo môžu niektoré údaje spracúvať aj v USA. Prenos je chránený rámcom EU-US Data Privacy Framework alebo štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.
4. Cookies, notifikácie a mladší používatelia
Cookies: Web používa len nevyhnutné cookies, ktoré udržia tvoje prihlásenie a nastavenia. Na tie súhlas netreba. Ak v budúcnosti začneme používať analytické alebo marketingové cookies, najprv sa ťa na súhlas spýtame. Cookies môžeš kedykoľvek zmazať v nastaveniach prehliadača.
Upozornenia: Aplikácia ti s tvojím povolením posiela upozornenia o nových správach, ponukách a objednávkach na burze a pripomienky termínov. Povolenie môžeš kedykoľvek zmeniť v aplikácii (Profil → Upozornenia) alebo v nastaveniach telefónu. Ak upozornenia nemáš zapnuté, o neprečítanej správe ti pošleme e-mail.
Mladší používatelia: Kniholap môže používať osoba staršia ako 15 rokov. Ak máš menej ako 16 rokov, marketingové e-maily ti môžeme posielať len so súhlasom rodiča alebo iného zákonného zástupcu.
5. Tvoje práva
V súvislosti s osobnými údajmi máš tieto práva:
- prístup – zistiť, aké údaje o tebe máme, a dostať ich kópiu,
- oprava – opraviť nesprávne alebo neúplné údaje,
- vymazanie – požiadať o vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme a nemusíme ich uchovávať zo zákona,
- obmedzenie spracúvania – napríklad kým overujeme správnosť údajov,
- prenosnosť – dostať svoje údaje v bežne používanom formáte,
- námietka – namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu,
- odvolanie súhlasu – kedykoľvek, bez vplyvu na spracúvanie pred odvolaním.
Svoje práva uplatníš e-mailom na info@kniholap.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca, vo výnimočných prípadoch ti dáme vedieť, ak budeme potrebovať viac času.
Ak si myslíš, že s tvojimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžeš podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
6. Zmeny tohto dokumentu
Tento dokument môžeme aktualizovať, napríklad pri pridaní nových funkcií. O podstatných zmenách ťa budeme informovať e-mailom alebo v aplikácii. Aktuálna verzia je vždy na www.kniholap.sk/ochrana-osobnych-udajov.